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Condiciones del servicio de chat

Los servicio de chat y mensajes SMS de NYC Well son confidenciales y puede utilizarlos de manera anónima. Si nos preocupa su seguridad o la de terceros, o si nos lo exige la ley, podremos brindar información a empleados de seguridad pública, tales como la policía o un equipo de emergencias médicas, para que ellos puedan asegurarse de que todos estén a salvo. Todas las conversaciones por mensaje de texto y chats quedan registradas a la conclusión para hacer un control de calidad y, normalmente, se destruyen a los noventa días.

Al acceder a NYC Well Charla o mensajes de texto, usted acepta los términos de uso y política de privacidad. Si usted no acepta los términos, usted no puede usar este servicio.

*Un especialista de apoyo tiene su propia experiencia con la salud mental y / o desafíos por adicciones, y conoce de primera mano la importancia de escuchar y apoyar en la recuperación de otros


¿Qué debo esperar durante una sesión de chat?

Un consejero de apoyo hablará con usted acerca de la situación que está pasando, escuchará cómo se siente y responderá a cualquier pregunta que tenga. Juntos descubrirán qué clase de ayuda necesita y decidirán cuál será el siguiente paso. Recibirá el apoyo, las respuestas, los recursos y los referidos que necesite para avanzar. Todas las conversaciones por chat son 100% confidenciales.

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